Retours & Échanges

Chez Mium Lab, nous souhaitons que vous aimiez vos articles autant que nous. Si vous n'êtes pas entièrement satisfait, vous disposez de 30 jours après la réception pour nous retourner vos produits intacts.

Return Process

• 1.
  Préparez votre colis

  Placez les articles non portés et munis de leurs étiquettes d'origine dans l'emballage de livraison ou une boîte sécurisée.

• 2.
  Générez votre étiquette

  Connectez-vous à votre espace client, sélectionnez la commande concernée et téléchargez votre étiquette de retour prépayée.

• 3.
  Déposez le colis

  Rendez-vous dans le point de collecte le plus proche ou au bureau de poste pour expédier votre colis de retour.

• 4.
  Recevez votre remboursement

  Une fois votre retour inspecté par notre équipe logistique, le remboursement sera effectué sur votre mode de paiement initial sous 7 à 10 jours ouvrés.